Comunicazione con il cliente

Puoi comunicare con i clienti tramite la nostra chat. Altri modi indiretti di comunicare sono le offerte, il profilo o i racconti. Tutte le comunicazioni sono regolate dalle regole per la comunicazione.

Posso scrivere un messaggio a un cliente?

Che cos'è la credibilità?

Tutti i clienti possono scrivermi?

Come può il cliente aumentare la sua credibilità?

Cosa non si può fare in chat

comportarsi in modo aggressivo, scortese o volgare, a meno che l'interlocutore non abbia acconsentito a farlo
inviare foto, riprese video, registrazioni audio o altri file non richiesti o rubati
inviare spam non richiesto, contenuti pubblicitari o pubblicizzare altri siti
offrire, richiedere, inviare o condividere in altro modo contatti e dati
offrire, richiedere, inviare o ricevere pagamenti al di fuori di Intimat
tentare in qualsiasi modo di spostare le comunicazioni su altri siti
organizzare la consegna di persona dei pacchi, incontri di persona, opportunità di lavoro o sesso
offrire e richiedere offerte che contravvengono alle regole delle offerte
violare in qualsiasi modo le leggi vigenti, le regole dell'etica e del decoro

Cosa succede se infrango le regole per la comunicazione?

Come monitorate il rispetto delle condizioni della chat?

Cosa devo fare se un cliente mi molesta o se scopro che viola le regole?

Posso ottenere le informazioni di contatto del cliente (e-mail, numero di telefono, ecc.)?

Posso contattare il cliente via e-mail, SMS o ottenere il suo contatto su un altro sito web?

Non posso scrivere un messaggio a un cliente, pare che abbia violato i Termini e condizioni. Che cosa significa?

Cosa devo fare se ho concordato con un cliente in chat l'invio di foto o video? Come devo comportarmi?

Il cliente mi ha bloccato, cosa posso fare?