Reclami

Il cliente ha il diritto di sporgere reclamo entro 2 giorni dalla consegna dell'ordine.

Se ha un problema relativo all'ordine, per prima cosa scriverà a te tramite il modulo di reclamo. Se non raggiungerete un accordo, il cliente si rivolgerà a noi. Noi cercheremo quindi di trovare una soluzione equa e la migliore possibile.

Il risultato del reclamo è il rimborso al cliente, il rimborso parziale o il rifiuto del reclamo.

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